Verzending & retour
Verzending & Retour
Wij willen dat uw Hawaii-shirt zo snel en zorgvuldig mogelijk bij u aankomt. Hieronder vindt u alle informatie over verzending, levertijden en ons retourbeleid.
Verzending
Verzendkosten
| Bestemming | Standaard verzending | Gratis verzending |
|---|---|---|
| Nederland | €4,95 | Gratis vanaf €75 |
| België & Luxemburg | €6,95 | Gratis vanaf €75 |
| Duitsland | €7,95 | Gratis vanaf €100 |
| Overig Europa | €12,95 | — |
| Buiten Europa | €19,95 | — |
Levertijden
- Nederland: 1–2 werkdagen na verzending
- België & Luxemburg: 2–3 werkdagen na verzending
- Duitsland: 2–4 werkdagen na verzending
- Overig Europa: 4–7 werkdagen na verzending
- Buiten Europa: 7–14 werkdagen na verzending
Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 15:00 uur worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Verzendmethode & Track & Trace
Wij verzenden met PostNL (Nederland en België) en DHL (internationaal). Na verzending ontvangt u automatisch een bevestigingsmail met uw persoonlijke track & trace-code. Hiermee kunt u uw pakket real-time volgen.
Verpakking
Uw shirt wordt zorgvuldig ingepakt in milieuvriendelijke verpakking — zonder onnodige plastic. Elk shirt wordt neatjes gevouwen geleverd, klaar om als cadeau te geven of direct te dragen.
Retourbeleid
Retourperiode
U heeft 30 dagen na ontvangst van uw bestelling de tijd om een artikel terug te sturen. Na deze periode kunnen wij helaas geen retourzendingen meer accepteren.
Voorwaarden voor retour
Om een retour te accepteren, moet het artikel voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Ongedragen en ongewassen
- Alle originele labels zijn nog aanwezig en vastgemaakt
- In de originele of vergelijkbare verpakking
- Zonder zichtbare gebruikssporen, geuren of vlekken
Artikelen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen wij niet retournemen en worden aan u teruggestuurd.
Hoe stuurt u een artikel terug?
- Meld uw retour via ons contactformulier of stuur een e-mail naar info@hawaii-shirts.nl met uw bestelnummer en de reden van retour.
- Wij bevestigen uw retourverzoek binnen 1 werkdag en sturen u de retourinstructies.
- Stuur het artikel op naar het opgegeven retouradres. Bewaar uw verzendbewijs.
- Na ontvangst en keuring van uw retourzending verwerken wij uw terugbetaling of omruiling binnen 5 werkdagen.
Retourkosten
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij:
- Het artikel beschadigd of defect is bij ontvangst
- Er een foutief artikel is geleverd
In die gevallen vergoeden wij de retourkosten volledig en zorgen wij voor een snelle vervanging of terugbetaling.
Terugbetaling
Na goedkeuring van uw retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra de terugbetaling is verwerkt.
Omruilen voor een andere maat
Wilt u een andere maat? Geef dit aan bij uw retourmelding, dan reserveren wij de gewenste maat voor u. Bij omruiling rekenen wij geen extra verzendkosten voor de nieuwe zending binnen Nederland en België.
Vragen?
Staat uw vraag er niet bij, of heeft u hulp nodig? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina. Wij reageren doorgaans binnen één werkdag.